Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang d7331 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma, hak dan tanggungjawab yang mengatur akaun anda di d7331, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
d7331 Dasar Undang-Undang d7331 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d7331 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk kes undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data di d7331 direka untuk melindungi privasi anda di wilayah yang disokong, selaras dengan amalan industri yang bertanggungjawab.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan yang dikemas kini secara berkala.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda termasuk kemaskini maklumat peribadi, tukar kata laluan dan semak sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi.

Pengemaskinian Polisi

Apabila kami mengemas kini terma atau dasar privasi, notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan kepada polisi terkini.

Soalan Kerap Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di d7331. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

d7331 beroperasi mengikut garis panduan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan tempatan yang terpakai kepada mereka.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar laporan kepada anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya.

Maklumat transaksi anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang berkaitan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk tujuan pemprosesan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan.

d7331 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan minimum, data yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi akan dipadam secara selamat.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh yang ditetapkan.